Στο στάδιο της πρακτικής εφαρμογής περνά το πλαίσιο για την αντιμετώπιση των στρατηγικών κακοπληρωτών στην αγορά ρεύματος, βάσει του πλαισίου που θεσπίστηκε από το ΥΠΕΝ τον Αύγουστο, με τη ΡΑΑΕΥ να θέτει, την Παρασκευή, σε δημόσια διαβούλευση τη σχετική εισήγηση του ΔΕΔΔΗΕ.
Η εισήγηση προβλέπει ηλεκτρονική υποβολή και άρση των εντολών επισήμανσης πελατών με ληξιπρόθεσμες οφειλές, με παράλληλη τήρηση ιστορικού των σχετικών εντολών από τον ΔΕΔΔΗΕ.
Η άρση της επισήμανσης θα γίνεται κατόπιν εντολής του προμηθευτή που την υπέβαλε και θα ολοκληρώνεται εντός της ίδιας ημέρας. Οι προμηθευτές θα έχουν πρόσβαση στις σχετικές πληροφορίες, υπό τις προϋποθέσεις του Κώδικα Προμήθειας, ενώ κατά την αλλαγή παρόχου θα ελέγχεται η ύπαρξη ενεργών επισημάνσεων και εντολών απενεργοποίησης.
Δικαίωμα να ζητήσει απενεργοποίηση της παροχής θα έχει, υπό προϋποθέσεις, μόνο ο υφιστάμενος προμηθευτής και όχι η εταιρεία από την οποία ο πελάτης έχει ήδη αποχωρήσει, ενώ εάν η οφειλή δεν εξοφληθεί ή ρυθμιστεί εντός δέκα ημερών από την ενημέρωση για την εντολή διακοπής προβλέπεται δυνατότητα κίνησης διαδικασίας παύσης εκπροσώπησης.
Η αλλαγή παρόχου
Σε ένα άλλο πεδίο, η εισήγηση του ΔΕΔΔΗΕ προβλέπει την ολοκλήρωση της αλλαγής παρόχου εντός 24 ωρών από την υποβολή της σχετικής δήλωσης, καθώς και τη δυνατότητα ακύρωσης του σχετικού αιτήματος από τον καταναλωτή εφόσον η αλλαγή δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί στα πληροφοριακά συστήματα του Διαχειριστή. Παράλληλα, κατά την αλλαγή χρήστη μιας παροχής προβλέπεται ενίσχυση των ελέγχων ταυτοποίησης, με προσκόμιση δικαιολογητικών και διασταύρωση στοιχείων με το μητρώο της ΑΑΔΕ.
Υπενθυμίζεται ότι η υπουργική απόφαση εισήγαγε το σύστημα «debt flagging», μέσω του οποίου οι προμηθευτές θα μπορούν να επισημαίνουν στον ΔΕΔΔΗΕ πελάτες ή πρώην πελάτες με ληξιπρόθεσμες οφειλές, με την αλλαγή παρόχου να «παγώνει» μετά τη συσσώρευση τριών ενεργών επισημάνσεων διαφορετικών προμηθευτών ή κατόπιν εντολής απενεργοποίησης μετρητή λόγω οφειλών, έως την τακτοποίησή τους.
Το μέτρο δεν ενεργοποιείται από μία μεμονωμένη καθυστέρηση πληρωμής, αλλά προϋποθέτει την παρέλευση των προβλεπόμενων προθεσμιών εξόφλησης και τη μη αποδοχή ή μη τήρηση διακανονισμού, έπειτα από σχετική ενημέρωση του καταναλωτή.
Προτιμώμενη πηγή στην Google
Για να εμφανίζονται περισσότερα άρθρα της στις αναζητήσεις σας εύκολα και γρήγορα, πρέπει να προσθέσετε το site στις προτιμώμενες πηγές σας. .
