Η Τράπεζα Πειραιώς προχώρησε πρόσφατα στην πώληση του 80,1% της θυγατρικής της «Κέα Λειτουργία και Διαχείριση Δικτύων ΑΤΜ Μονοπρόσωπη Α.Ε.» (ΚΕΑ) στην Printec, μια εταιρεία με εξειδίκευση σε τεχνολογικές λύσεις για τον τραπεζικό κλάδο. Η απόφαση αυτή, που αφορά τη μεταβίβαση 850 ΑΤΜ εκτός καταστημάτων, έχει προκαλέσει συζητήσεις σχετικά με τις επιπτώσεις της στους πελάτες και την πρόσβαση στις τραπεζικές υπηρεσίες.
Η Τράπεζα Πειραιώς, μία από τις κορυφαίες συστημικές τράπεζες της Ελλάδας, πούλησε το μεγαλύτερο μέρος του δικτύου ΑΤΜ εκτός καταστημάτων της, διατηρώντας 360 ιδιόκτητα ΑΤΜ σε απομακρυσμένες περιοχές και νησιά, καθώς και 934 ΑΤΜ εντός των 370 καταστημάτων της. Σύμφωνα με την τράπεζα, το δίκτυο αυτό εξασφαλίζει επαρκή κάλυψη σε όλη τη χώρα. Ωστόσο, η διαχείριση των 850 ΑΤΜ που πωλήθηκαν έχει περάσει στην Printec, η οποία καθορίζει πλέον την εμπορική πολιτική και τις χρεώσεις.
Από την πώληση αυτή, οι πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς αντιμετωπίζουν προμήθεια 1,5 ευρώ για κάθε ανάληψη μετρητών από τα ΑΤΜ που διαχειρίζεται η Printec, ακόμα και αν είναι κάτοχοι λογαριασμών της τράπεζας. Πρόκειται για μια σημαντική αλλαγή, καθώς μέχρι πρότινος οι αναλήψεις από τα ΑΤΜ της Πειραιώς ήταν δωρεάν για τους πελάτες της.
Οικονομικός Αντίκτυπος στους Πελάτες
Η νέα χρέωση επιβαρύνει σημαντικά τους πελάτες. Για παράδειγμα, ένας πελάτης που πραγματοποιεί δύο αναλήψεις εβδομαδιαίως από ΑΤΜ της Printec θα επιβαρυνθεί με 156 ευρώ ετησίως (104 αναλήψεις x 1,5 ευρώ). Το ποσό αυτό, σε συνδυασμό με άλλες πιθανές χρεώσεις, όπως για ανανέωση καρτών ή διατραπεζικές συναλλαγές, αυξάνει το κόστος χρήσης βασικών τραπεζικών υπηρεσιών, ιδιαίτερα για νοικοκυριά με περιορισμένο εισόδημα.
Η επιβολή προμηθειών έχει προκαλέσει δυσαρέσκεια, με πολλούς πελάτες να εκφράζουν την απογοήτευσή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αναρτήσεις στο X χαρακτηρίζουν την κίνηση ως επιπλέον οικονομική επιβάρυνση, ειδικά για όσους εξαρτώνται από τραπεζικούς λογαριασμούς για μισθούς και συντάξεις. Επιπλέον, η μείωση του δικτύου ιδιόκτητων ΑΤΜ της τράπεζας εγείρει ανησυχίες για την πρόσβαση σε μετρητά σε απομακρυσμένες περιοχές, όπου η παρουσία ΑΤΜ της Printec μπορεί να είναι περιορισμένη.
Η πώληση της ΚΕΑ εντάσσεται σε μια ευρύτερη τάση του τραπεζικού κλάδου, όπου οι τράπεζες μειώνουν το λειτουργικό τους κόστος μεταφέροντας τη διαχείριση υποδομών σε τρίτες εταιρείες. Παράλληλα, η Τράπεζα Πειραιώς ανακοίνωσε κέρδη 284 εκατ. ευρώ για το πρώτο τρίμηνο του 2025, γεγονός που ενισχύει την αντίθεση ανάμεσα στην κερδοφορία της και τις νέες χρεώσεις για τους πελάτες.
Η πώληση 850 ΑΤΜ στην Printec από την Τράπεζα Πειραιώς εισάγει νέες προμήθειες 1,5 ευρώ ανά ανάληψη, επιβαρύνοντας τους πελάτες με σημαντικό ετήσιο κόστος. Η κίνηση αυτή, αν και μέρος της στρατηγικής της τράπεζας για μείωση του λειτουργικού κόστους, εγείρει ερωτήματα για την προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση των πελατών, ιδιαίτερα σε περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση σε ΑΤΜ. Οι πολίτες καλούνται να επωμιστούν το κόστος αυτής της μετάβασης, σε μια περίοδο που οι οικονομικές πιέσεις παραμένουν έντονες.
