Συνεχίστηκε για περισσότερες από 12 ώρες η διακοπή λειτουργίας υπηρεσιών της Microsoft, όπως τα Outlook, Teams και Copilot, επηρεάζοντας χιλιάδες χρήστες στις ΗΠΑ και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Η βλάβη έπληξε κυβερνητικές υπηρεσίες στην Αυστραλία, την Ιαπωνία και τις ΗΠΑ, καθώς και εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης, αεροπορικές εταιρείες και χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς.
Η Microsoft ανακοίνωσε ότι προχώρησε σε προσαρμογές στους επηρεαζόμενους διακομιστές, χωρίς ωστόσο να επιτύχει σταθερή αποκατάσταση της λειτουργίας τους. Ανέφερε ότι καταγράφηκε μερική ανάκαμψη σε ορισμένες περιοχές, ενώ εξετάζει πρόσθετες παρεμβάσεις για τη βελτίωση της σταθερότητας των υποδομών της. Παράλληλα, διευκρίνισε ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας πίσω από το περιστατικό.
Σύμφωνα με την πλατφόρμα Downdetector, οι αναφορές για προβλήματα στο Outlook στις ΗΠΑ ξεπέρασαν τις 130.000 στο αποκορύφωμα της διακοπής, ενώ αργότερα παρέμεναν πάνω από 18.000. Τα προβλήματα επεκτάθηκαν και στην Ινδία, την Αυστραλία και την Ιαπωνία. Η Microsoft διευκρίνισε ότι επηρεάστηκαν κυρίως λειτουργίες που εξαρτώνται από το Exchange Online και τα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Στην Αυστραλία, ο υπουργός Εσωτερικών και Κυβερνοασφάλειας Τόνι Μπερκ συνέκρινε το περιστατικό με τη δυσλειτουργία της CrowdStrike το 2024, εκτιμώντας ότι ενδέχεται να σχετίζεται με προβληματική ενημέρωση λογισμικού. Στην Ιαπωνία, κυβερνητικός αξιωματούχος επιβεβαίωσε επιπτώσεις στις πληροφοριακές υποδομές του κράτους.
Προβλήματα ανέφεραν επίσης οι OpenAI και Anthropic, ενώ οι αεροπορικές IndiGo και Akasa Air αντιμετώπισαν δυσλειτουργίες στις υπηρεσίες ηλεκτρονικής υποστήριξης. Στην Ταϊβάν επηρεάστηκαν χρηματιστηριακές και ασφαλιστικές εταιρείες.
Αναλυτές εκτιμούν ότι οι επενδυτές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προς το παρόν με ψυχραιμία το περιστατικό. Ωστόσο, οι επαναλαμβανόμενες διακοπές λειτουργίας των υπηρεσιών Microsoft 365 ενισχύουν τις ανησυχίες για την αξιοπιστία της εταιρείας και ενδέχεται να οδηγήσουν επιχειρήσεις στην επανεξέταση της εξάρτησής τους από έναν πάροχο τεχνολογικών υπηρεσιών.
