Ο κινεζικός διαδικτυακός λιανοπωλητής Temu τιμωρήθηκε την Πέμπτη με πρόστιμο 200 εκατομμυρίων ευρώ (232 εκατομμύρια δολάρια) επειδή δεν έκανε αρκετά για να αποτρέψει την πώληση παράνομων προϊόντων, σύμφωνα με τους ρυθμιστές τεχνολογίας της ΕΕ, μετά το πρώτο μέρος μιας ευρείας έρευνας.
Περαιτέρω κυρώσεις ενδέχεται να ακολουθήσουν τους επόμενους μήνες ως αποτέλεσμα μιας έρευνας σχεδόν δύο ετών στο πλαίσιο του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act), ο οποίος απαιτεί από μεγάλες διαδικτυακές εταιρείες να κάνουν περισσότερα για την καταπολέμηση παράνομου και επιβλαβούς περιεχομένου στις πλατφόρμες τους.
Οι ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ διερεύνησαν την Temu μετά από καταγγελίες της πανευρωπαϊκής οργάνωσης καταναλωτών BEUC και 17 εθνικών μελών της, σύμφωνα με το Reuters.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το εκτελεστικό όργανο της ΕΕ, δήλωσε ότι η εταιρεία απέτυχε να εντοπίσει, να αναλύσει και να αξιολογήσει με επιμέλεια τους συστημικούς κινδύνους που προκύπτουν από τα παράνομα προϊόντα που πωλούνται στην πλατφόρμα της και τη συνακόλουθη ζημία για τους καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Επέκρινε την Temu ότι δεν αξιολόγησε σωστά τον τρόπο με τον οποίο τα συστήματα σύστασης προϊόντων και τα προγράμματα προώθησης μέσω συνεργαζόμενων influencers θα μπορούσαν να ενισχύσουν τον κίνδυνο πώλησης παράνομων προϊόντων.
Η Επιτροπή έδωσε στην Temu προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου για να υποβάλει σχέδιο δράσης, το οποίο θα αξιολογήσουν οι ρυθμιστές, με απόφαση για το αν η εταιρεία έχει συμμορφωθεί επαρκώς να αναμένεται μέσα σε δύο μήνες.
“Αυτό αφορά τη διαχείριση κινδύνου. Είναι ένας από τους βασικούς πυλώνες του DSA”, δήλωσε η επικεφαλής τεχνολογίας της ΕΕ, Χένα Βίρκουνεν, σε δημοσιογράφους. “Με αυτή την απόφαση στέλνουμε ένα πολύ ισχυρό μήνυμα στην Temu.”
Ακόμη, σημείωσε ότι οι ρυθμιστικές αρχές θα συνεχίσουν την έρευνα για το αν ο σχεδιασμός της υπηρεσίας της Temu είναι εθιστικός, καθώς και για την ευρύτερη αξιολόγηση σχετικά με το αν πωλεί παράνομα προϊόντα, καθώς και για την πρόσβαση ερευνητών και συστημάτων συστάσεων σε δεδομένα.
Οι εταιρείες αντιμετωπίζουν πρόστιμα έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου τους για παραβιάσεις του DSA.
Το πρόστιμο στην Temu είναι το δεύτερο βάσει του DSA, μετά το πρόστιμο των 120 εκατομμυρίων ευρώ που επιβλήθηκε στο κοινωνικό δίκτυο X του Έλον Μασκ τον περασμένο Δεκέμβριο.
