NIQ: Ο Έλληνας καταναλωτής αναζητά αξία και εξατομίκευση, αλλά πιέζεται από το κόστος

Απαισιόδοξος αλλά απαιτητικός εμφανίζεται ο Έλληνας καταναλωτής το 2026, σύμφωνα με τα νέα στοιχεία της παγκόσμιας έρευνας NIQ Consumer Life Global, στην οποία η Ελλάδα συμμετέχει για πρώτη φορά.

Η μελέτη αποτυπώνει ένα προφίλ με σύνθετες και συχνά αντικρουόμενες προτεραιότητες, καθώς οι πολίτες πιέζονται οικονομικά, αλλά αρνούνται να κάνουν εκπτώσεις στην ποιότητα.

Αυτή η τάση αναδεικνύει ένα έντονο παράδοξο στην αγορά, όπου η ποιότητα συγκρούεται με την τιμή. Μόλις το 25% των Ελλήνων δηλώνει αισιόδοξο για το οικονομικό του μέλλον—το χαμηλότερο ποσοστό μεταξύ των ευρωπαϊκών χωρών της έρευνας. Παρά την πίεση αυτή, η χαμηλότερη τιμή δεν αποτελεί αυτοσκοπό, καθώς το 60% των ερωτηθέντων ιεραρχεί ως σημαντικό κριτήριο τη σχέση ποιότητας-τιμής (value for money), έναντι 48% που εστιάζει αποκλειστικά στο κόστος.

Οικολογική συνείδηση

Την ίδια στιγμή, καταγράφεται μια ισχυρή οικολογική συνείδηση, η οποία όμως προσκρούει σε οικονομικά «φρένα». Η κλιματική αλλαγή και η ρύπανση ανησυχούν τη συντριπτική πλειονότητα των πολιτών (78% και 85% αντίστοιχα), ενώ το 58% απαιτεί από τις επιχειρήσεις να λειτουργούν με περιβαλλοντική υπευθυνότητα. Ωστόσο, η πρόθεση κολλάει στο ταμείο, καθώς μόνο το 34% εντάσσει τα περιβαλλοντικά κριτήρια στις αγορές του. Ο λόγος είναι ότι το 52% θεωρεί τις «πράσινες» επιλογές πολύ ακριβές και το 31% αμφιβάλλει για την αποτελεσματικότητά τους.

Μεικτά αισθήματα για την Τεχνητή Νοημοσύνη

Παράλληλα, η ανάγκη για ψηφιακή εξατομίκευση ενισχύεται, συνοδευόμενη όμως από τον φόβο για την Τεχνητή Νοημοσύνη. Το 54% των Ελλήνων ζητά προϊόντα προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες, και η AI θεωρείται σύμμαχος σε αυτό, αφού το 78% πιστεύει ότι θα κάνει τις online αγορές πιο προσωποποιημένες. Εντούτοις, η κοινωνία εμφανίζεται διχασμένη καθώς το 77% εκτιμά ότι η ΤΝ θα βελτιώσει πολλούς τομείς της ζωής, αλλά το 83% εκτιμά ότι θα εξαλείψει θέσεις εργασίας. Δ.Αλεξ.